Тема: «Анкета маркетингового дослідження» (ID:17113)

3.1. РОЗРОБКА ПРОГРАМИ ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАТ «ОБУХІВСЬКИЙ ВЕНТИЛЯЦІЙННИЙ ЗАВОД» 2 3.2. РЕЗУЛЬТАТИ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАТ «ОБУХІВСЬКИЙ ВЕНТИЛЯЦІЙННИЙ ЗАВОД» 11 3.3. ВПРОВАДЖЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ В ПРАКТИКУ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ЗАТ «ОБУХІВСЬКИЙ ВЕНТИЛЯЦІЙННИЙ ЗАВОД» 23 ВИСНОВКИ 30 ДОДАТОК. АНКЕТА 33

ВСТУП…………………………………………………………….3
1. Розробка концепції маркетингового дослідження ………….6
1.1. Визначення проблеми фірми і цілі маркетингового дослідження ……………………………………………………………6
1.2. Структуризація проблеми і побудова моделі основних причинно-наслідкових зв язків ……………………………………...10
Розділ 2. Маркетингове дослідження на підприємстві ……...15
2.1. Формулювання робочої гіпотези …………………………15
2.2. Розробка програми дослідження …………………………17
2.3. Кабінетні дослідження і аналіз вторинної інформації ….17
2.4. Планування польових досліджень ………………………..18
2.5. Формування вибірки ………………………………………20
2.6. Анкета яка розроблена для дослідження ………………..21
Розділ 3. Результати дослідження …………………………….26
3.1. Інструменти збору первинних даних …………………….26
3.2. Дані підготовлені до обробки …………………………...26
3.3. Складання результативних таблиць та графіків по кожному питанню ……………………………………………………27
Висновки та пропозиції ………………………………………..30
Список використаної літератури ……………………………...36

Вступ 2

1. Процес маркетингового дослідження 3
2. Постановка проблеми маркетингового дослідження 6
3. Проект маркетингового дослідження 10
4. Виконавці маркетингових досліджень 15

Висновок 17
Література 18

Практичне маркетингове дослідження 19
Маркетингове дослідження проведемо за допомогою таких методів як опитування та анкетування…

Додатки 22

Вступ 2

1. Процес маркетингового дослідження 3
2. Постановка проблеми маркетингового дослідження 6
3. Проект маркетингового дослідження 10
4. Виконавці маркетингових досліджень 15

Висновок 17
Література 18
Додатки 19-20

ВСТУП 3

1. ПРОЦЕС МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 4

2. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМИ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 7

3. ПРОЕКТ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 11

4. ВИКОНАВЦІ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ 16

ВИСНОВОК 18
ЛІТЕРАТУРА 19

1. Типи та види ринків 3
2. Інформаційна маркетингова система 7
3. Скласти анкету маркетингового дослідження (Анкета для виявлення споживчих переваг у покупців побутової техніки) 12
Список використаної літератури 15

ЗМІСТ
1. Аналіз конкурентноспроможності підприємства 3
2. Аналіз мікромаркетингового середовища 11
3. Розробка і аналіз альтернатив і постановка цілей дослідження 19
4. Організація і планування маркетингового дослідження 24
5. Результати попереднього (пробного) маркетингового дослідження 32

ВСТУП 3 РОЗДІЛ І ДОСЛІДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «МБТ-СЕРВІС» 6 1.1. Аналіз макро- та мікрофакторів ринкового середовища 6 1.2 Аналіз сильних і слабих сторін діяльності підприємства 14 1.3 Розробка альтернатив вирішення проблеми або реалізації можливостей підприємства 18 РОЗДІЛ ІІ МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ 33 2.1 Планування та організація маркетингового дослідження 33 2.2 Проведення маркетингового дослідження та аналіз маркетингової інформації 46 2.3 Результати маркетингового дослідження 60 РОЗДІЛ ІІІ РОЗРОБКА ПОСЛУГО-РИНКОВОЇ СТРАТЕГІЇ 66 3.1 Розробка ринкової стратегії підприємства 66 3.2 Розробка стратегії послуг підприємства 72 3.3 Економічне обґрунтування маркетингової стратегії підприємства 81 ВИСНОВКИ 84 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 85

ВСТУП 3
РОЗДІЛ І ДОСЛІДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «МБТ-СЕРВІС» 6
1.1. Аналіз макро- та мікрофакторів ринкового середовища 6
1.2 Аналіз сильних і слабих сторін діяльності підприємства 14
1.3 Розробка альтернатив вирішення проблеми або реалізації можливостей підприємства 18
РОЗДІЛ ІІ МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ 33
2.1 Планування та організація маркетингового дослідження 33
2.2 Проведення маркетингового дослідження та аналіз маркетингової інформації 46
2.3 Результати маркетингового дослідження 60
РОЗДІЛ ІІІ РОЗРОБКА ПОСЛУГО-РИНКОВОЇ СТРАТЕГІЇ 66
3.1 Розробка ринкової стратегії підприємства 66
3.2 Розробка стратегії послуг підприємства 72
3.3 Економічне обґрунтування маркетингової стратегії підприємства 81
ВИСНОВКИ 84
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 85

бакалавр

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ЦІН 5
1.1. Сутність, види та функції цін 5
1.2. Особливості ціноутворення туристичного продукту 12
1.3. Сутність маркетингових досліджень цін 19
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ЦІН НА ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ 23
2.1. Загальна характеристика туристичного підприємства ВАТ готель „Назва” 23
2.2. Характеристика маркетингового середовища туристичного підприємства ВАТ готель „Назва” 39
2.3. Процес ціноутворення на туристичному підприємстві ВАТ готель „Назва” 45
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ЦІНОУТВОРЕННЯ НА ТУРИСТИЧНІ ПРОДУКТИ 48
3.1. Характеристика процесу маркетингового дослідження цін на туристичний продукт 48
3.2. Програма вдосконалення цінової політики туристичного підприємства ВАТ готель „Назва” 53
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 59
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 64
ДОДАТКИ 69

ВСТУП 8
РОЗДІЛ 1. АНАЛІЗ ВПЛИВУ СУЧАСНИХ ЧИННИКІВ МАКРО- ТА МІКРОМАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА НА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА 11
1.1. Чинники макромаркетингового середовища 11
1.1.1. Політичні чинники 11
1.1.2. Економічні чинники 12
1.1.3. Природні чинники 14
1.1.4. Демографічні чинники 15
1.1.5. Науково-технічні чинники 16
1.1.6. Культурні чинники 17
1.2. Чинники мікромаркетингового середовища 18
1.2.1. Компанія 18
1.2.2. Споживачі 19
1.2.3. Постачальники 19
1.2.4. Конкуренти 19
1.3. Зведена таблиця основних чинників 19
1.4. Визначення проблеми та аналіз альтернативних шляхів її вирішення 25
1.5. Розробка гіпотези сегментування 27
РОЗДІЛ 2. ПЛАНУВАННЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ 29
2.1. Мета маркетингового дослідження 29
2.2. Пошукові питання 29
2.3. Аналіз джерел вторинної інформації 30
2.4. Методологія збору первинної маркетингової інформації 32
2.4.1. Профіль респондентів 33
2.4.2. Вибір та обґрунтування методів збору первинної інформації 33
2.4.3. Організаційні питання проведення збору первинної інформації 34
2.4.4. Розробка анкет 34
2.4.5. Таблиця відповідності пошукових питань питанням анкети 36
2.7. Результати маркетингового дослідження 38
РОЗДІЛ 3. СТАТИСТИЧНА ОБРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ 48
3.1. Планування вибірки 48
3.2. Аналіз результатів маркетингового дослідження 48
РОЗДІЛ 4. РОЗРОБКА ПОСЛУГ 62
4.1. Характеристика послуг 62
4.2. Асортиментна політика 62
РОЗДІЛ 5. СТРАТЕГІЯ ЗБУТУ ТА ПРОСУВАННЯ ПОСЛУГ 65
5.1. Мета та інструменти просування 65
5.2. Оптимізація інтернет-каталогу компанії з метою просування в пошукових системах 67
5.3. Формування комплексу маркетингових комунікацій 70
РОЗДІЛ 6. ЕКОНОМІЧНЕ ОБГРУНТУВАННЯ 75
6.1. Характеристика проекту 75
6.2. Прогноз ефективності запропонованих заходів 76
6.3. Оцінка ризиків, пов’язаних з реалізацією проекту 78
ВИСНОВКИ 84
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 86
ДОДАТОК А. Анкета для опитування потенційних клієнтів компанії „...” 90
ДОДАТОК Б. Анкета для опитування експертів 97