-
КОНФЛИКТЫ И МЕТОДЫ ИХ УРЕГУЛИРОВАНИЯ
Содержание.
Введение
Глава 1. Понятие конфликта.
п.1.1. Определение конфликта.
п.1.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов.
п.1.3. Основные стадии протекания конфликта.
п.1.4. Структура конфликта.
Глава 2. Методы урегулирования конфликтов.
п.2.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
п.2.2. Карта конфликта.
п.2.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
Заключение.
Литература.
-
Разрешение конфликтов
1. Понятие и виды конфликтов 3
2. Причины конфликтов 6
3. Последствия и функции конфликтов 8
4. Методы разрешения конфликтов 10
5. Переговоры 12
Литература 16
-
Разрешение конфликтов
1. Понятие и виды конфликтов 3
2. Причины конфликтов 6
3. Последствия и функции конфликтов 8
4. Методы разрешения конфликтов 10
5. Переговоры 12
Литература 16
-
Групповые конфликты, их природа, типология и функции
План
Вступление 3
Природа конфликта в группе 5
1.1. Понятие конфликта 5
1.2. Основные типы конфликтов 7
2. Причины и последствия конфликтов 13
3. Управление конфликтной ситуацией. 22
3.1. Структурные методы разрешения конфликтов 22
3.2. Межличностные стили разрешения конфликтов 26
Выводы 31
Список использованной литературы 33
-
Управлнние коефликтами
Введение 2
1. Тактики улаживания конфликтов 3
1.1. Тактика ухода 3
1.2. Силовое подавление 3
1.3. Метод односторонних уступок или приспособления 4
1.4. Тактика взаимных уступок 4
2. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты 5
2.1. Негативные методы 5
2.2. Позитивные методы 6
Выводы 8
Литература 9
-
Управлнние коефликтами
Введение 2
1. Тактики улаживания конфликтов 3
1.1. Тактика ухода 3
1.2. Силовое подавление 3
1.3. Метод односторонних уступок или приспособления 4
1.4. Тактика взаимных уступок 4
2. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты 5
2.1. Негативные методы 5
2.2. Позитивные методы 6
Выводы 8
Литература 9
-
Модель управления развитием конфликтов в социальной работе
Содержание
Введение 3
1. Тактики улаживания конфликтов 4
1.1. Тактика ухода 4
1.2. Силовое подавление 4
1.3. Метод односторонних уступок или приспособления 5
1.4. Тактика взаимных уступок 5
2. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты 6
2.1. Негативные методы 6
2.2. Позитивные методы 7
Выводы 9
Литература 10
-
Уровни деятельности по предотвращению конфликтов
План
Введение 3
1. Уровни деятельности по предотвращению конфликтов 4
2. Психологические методы предотвращения конфликта 4
3. Психологические приемы и способы предотвращения конфликтов 7
Заключение 18
Список литературы 19
-
КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА. КРАТКИЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ ОБЗОР 4
2. КОНФЛИКТ 5
2.1. ПОНЯТИЕ "КОНФЛИКТ" 5
2.2. СИТУАЦИЯ. ПРИЧИНЫ. УЧАСТНИКИ 6
2.3. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 7
2.4. ФУНКЦИИ И ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 10
2.5. ЭТАПЫ ПРОХОЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 11
3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 12
3.1. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 12
3.2. ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ В КОНФЛИКТЕ 14
3.3. ОБЩАЯ СХЕМА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА 16
3.4. КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ. СТРАТЕГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОФЛИКТА 18
3.4.1. Действия руководителя в конфликте 23
3.4.2. Пример практической ситуации 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
ЛИТЕРАТУРА 30
-
"Анализ деловых конфликтов в организации и их влияние на процесс принятия решений"
Содержание
Введение………………………………………………………………………...…...3
Глава 1. Конфликтные ситуации в современных организациях…………... .5
1.1. Понятие и основные причины конфликтов в организациях ...………………5
1.2. Стратегии и методы управления конфликтами в организациях…………....15
Глава 2. Процесс принятия решений по управлению
конфликтами в Компании0………………………………………………………22
2.1. Характеристика деятельности Компании0 и диагностика конфликта……...22
2.2. Методы управления конфликтной ситуацией в Компании0………………...24
Глава 3. Способы разрешения конфликта в Компании0…………..……..….29
3.1. Проведение переговоров……………………………………………..….…….29
3.2. Профилактика конфликтов в Компании0…………………………………….31
Заключение ……………………….……………………………………….………38
Список литературы ………………………………………………………..……..41
Приложения………………………………………………………………………..43
-
"Анализ деловых конфликтов в организации и их влияние на процесс принятия решений"
Содержание
Введение………………………………………………………………………...…...3
Глава 1. Конфликтные ситуации в современных организациях…………... .5
1.1. Понятие и основные причины конфликтов в организациях ...………………5
1.2. Стратегии и методы управления конфликтами в организациях…………....15
Глава 2. Процесс принятия решений по управлению
конфликтами в Компании0………………………………………………………22
2.1. Характеристика деятельности Компании0 и диагностика конфликта……...22
2.2. Методы управления конфликтной ситуацией в Компании0………………...24
Глава 3. Способы разрешения конфликта в Компании0…………..……..….29
3.1. Проведение переговоров……………………………………………..….…….29
3.2. Профилактика конфликтов в Компании0…………………………………….31
Заключение ……………………….……………………………………….………38
Список литературы ………………………………………………………..……..41
Приложения………………………………………………………………………..43