Тема: «КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ» (ID:56488)

Содержание

Введение 3
1.Теоретические основы изучения проблемы личностных
детерминант конфликтного поведения 5
1.1.Современное состояние изучения психологии конфликта 5
1.2.Стили поведения личности в конфликтной ситуации 15
1.3.Психологические теории темперамента 22
2.Влияние типологических особенностей личности на выбор нею
стратегии поведения в конфликтной ситуации 29
2.1.Описание методов исследования 29
2.2.Исследование влияния особенностей темперамента на выбор
стиля поведения в конфликтной ситуации 30
Заключение 37
Список литературы 39
Приложения 41

Содержание
Содержание 2
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы личностных детерминант конфликтного поведения 7
1.1 Современное состояние изучения психологии конфликта. 7
1.2 Стили поведения личности в конфликтной ситуации. 18
1.3 Психологические теории темперамента 27
Вывод по 1-ой главе 37
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации 40
2.1 Методический инструментарий и ход исследования. 40
2.2 Анализ полученных результатов 46
Вывод по 2-ой главе 52
Заключение 54
Список литературы 57
Приложения 59

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 5
1.1. Первичный трудовой коллектив как малая группа 5
1.2. Социально-психологический климат трудового коллектива 11
1.3. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации 18
ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 29
2.1. Обоснование выбора методик и программы исследования 29
2.2. Взаимосвязь стратегий поведения в конфликте, мотивации к
одобрению и социально-психологического климата
в трудовом коллективе 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 39

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 3
2. СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Содержание:
Введение. 3
Природа конфликта в организации. 3
Что такое конфликт. 3
Типы конфликта. 4
Внутриличностный конфликт. 4
Межличностный конфликт. 4
Конфликт между личностью и группой. 4
Межгрупповой конфликт. 5
Причины конфликта. 5
Распределение ресурсов. 5
Взаимозависимость задач. 5
Различия в целях. 5
Различия в представлениях и ценностях. 6
Различия в манере поведения и жизненном опыте. 6
Неудовлетворительные коммуникации. 6
Последствия конфликта. 6
Функциональные последствия. 6
Дисфункциональные последствия. 7
Управление конфликтной ситуацией. 7
Структурные методы. 7
Разъяснение требований к работе. 7
Координационные и интеграционные механизмы. 8
Общеорганизационные комплексные цели. 8
Структура системы вознаграждений. 8
Межличностные стили разрешения конфликтов. 9
Уклонение. 9
Сглаживание. 9
Принуждение. 9
Компромисс. 9
Решение проблемы. 9
Применимость различных стилей разрешения конфликта. 10
Список литературы 11

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…...……………………………………………………………………3
Раздел 1.ПОДРОСТКОВЫЙ ПЕРИОД КАК ЭТАП РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ…………………………………………………………………….4
1.1. Поведения подростков в конфликтах с взрослыми и сверстниками…..6
1.2. Конфликтные и неконфликтные подростки. Стратегии поведения……7
1.2.1.Стратегия соперничества………………………………………………...8
1.2.2. Стратегия сотрудничества……………………………………………. 11
1.2.3. Стратегия компромисса………………………………………………..13
1.2.4. Стратегия избегания……………………………………………………15
1.2.5. Стратегия приспособления ……………………………………………17
1.2.6. Стратегия сочетания стилей поведения………………………………20
Раздел 2. ПРЕСТУПНОСТЬ НЕСОВЕРШЕНОЛЕТНИХ………………….23
2.1.Причины правонарушений, социологические факторы
преступности…………………………………………………………………..23
2.2. Психологические факторы преступности ……………………………...26
2.3. Биологические факторы преступности ………………………………...29
2.3. Правоохранительная система по работе с несовершеннолетними……30
Заключение……………………………………………………………………34
Список литературы…………………………………………………………...35

План

1. Опишите основные психологические направления (школы), которые получили свое развитие в современном мире 3
2. Дайте характеристику основным техникам активного восприятия 10
3. Проведите сравнительный анализ поведения личности с эммативным типом акцентуации характера и возбудимым в конфликтной ситуации 13
4. Определите особенности поведения мужчины и женщины в процессе общения 15
Список использованной литературы 17

План:







Введение......................................................................2

I. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций.....................................................................6
a). Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией.................7
б). Принципиальные переговоры............11

II.Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации...................................................................14
a).Адекватное восприятие конфликта................................................................14
б). Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон......................................16
в). Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.................................19
г). Определение существа конфликта...............................................................20
д). Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров.............................22

Заключение..............................................................25

План:







Введение......................................................................2

I. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций.....................................................................6
a). Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией.................7
б). Принципиальные переговоры............11

II.Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации...................................................................14
a).Адекватное восприятие конфликта................................................................14
б). Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон......................................16
в). Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.................................19
г). Определение существа конфликта...............................................................20
д). Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров.............................22

Заключение..............................................................25

Содержание.

Глава 1. Понятие конфликта.
п.1.1. Определение конфликта.
п.1.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов.
п.1.3. Основные стадии протекания конфликта.
п.1.4. Структура конфликта.
Глава 2. Методы урегулирования конфликтов.
п.2.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
п.2.2. Карта конфликта.
п.2.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
Литература