Тема: «Понятие, природа, элементы конфликта» (ID:60850)

Введение 2
1. Понятие, природа, элементы конфликта 3
2. Динамика конфликта 8
3. Типология конфликтов 14
Вывод 19
Используемая литература 19

Содержание.

Глава 1. Понятие конфликта.
п.1.1. Определение конфликта.
п.1.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов.
п.1.3. Основные стадии протекания конфликта.
п.1.4. Структура конфликта.
Глава 2. Методы урегулирования конфликтов.
п.2.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
п.2.2. Карта конфликта.
п.2.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
Литература

Содержание.

Введение
Глава 1. Понятие конфликта.
п.1.1. Определение конфликта.
п.1.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов.
п.1.3. Основные стадии протекания конфликта.
п.1.4. Структура конфликта.
Глава 2. Методы урегулирования конфликтов.
п.2.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
п.2.2. Карта конфликта.
п.2.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
Заключение.
Литература.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ.



ВВЕДЕНИЕ.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ.

1. Характеристики социальных конфликтов.

1.1. Этапы протекания конфликта.
1.2. Причины конфликта.
1.3. острота конфликта.
1.4. Длительность конфликта.
1.5. Последствия конфликта.

2. Конфликты в современной России.

2.1. Природа социальных конфликтов в современных условиях.
2.2. Социально-политические конфликты.
2.3. Социально-экономические конфликты.
2.4. Межнациональные, межэтнические конфликты.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

План
Вступление 3
Природа конфликта в группе 5
1.1. Понятие конфликта 5
1.2. Основные типы конфликтов 7
2. Причины и последствия конфликтов 13
3. Управление конфликтной ситуацией. 22
3.1. Структурные методы разрешения конфликтов 22
3.2. Межличностные стили разрешения конфликтов 26
Выводы 31
Список использованной литературы 33

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение.

Глава 1. Конфликт и понятие управления конфликтами.

1.1 Сущность и структура конфликта…………………стр.3
1.2 Функции конфликтов…………………………………стр.5
1.3 Понятие управления конфликтами………………..стр.7
Глава 2. Управление конфликтом.
2.1. Предупреждение и стимулирование конфликтов.стр.11
2.2. Регулирование конфликта…………………………..стр.13
2.3. Разрешение конфликта: модели, стили, методы..стр.16

Заключение.
Список литературы.

План

Введение 3
1. Понятие конфликта 4
2. Структура конфликта 7
3. Методы управления конфликтами 10
Заключение 16
Список литературы 18

Содержание:
Введение. 3
Природа конфликта в организации. 3
Что такое конфликт. 3
Типы конфликта. 4
Внутриличностный конфликт. 4
Межличностный конфликт. 4
Конфликт между личностью и группой. 4
Межгрупповой конфликт. 5
Причины конфликта. 5
Распределение ресурсов. 5
Взаимозависимость задач. 5
Различия в целях. 5
Различия в представлениях и ценностях. 6
Различия в манере поведения и жизненном опыте. 6
Неудовлетворительные коммуникации. 6
Последствия конфликта. 6
Функциональные последствия. 6
Дисфункциональные последствия. 7
Управление конфликтной ситуацией. 7
Структурные методы. 7
Разъяснение требований к работе. 7
Координационные и интеграционные механизмы. 8
Общеорганизационные комплексные цели. 8
Структура системы вознаграждений. 8
Межличностные стили разрешения конфликтов. 9
Уклонение. 9
Сглаживание. 9
Принуждение. 9
Компромисс. 9
Решение проблемы. 9
Применимость различных стилей разрешения конфликта. 10
Список литературы 11

Содержание
Глава 1. Введение 4
Глава 2. История конфликтологии 12
Глава 3. Природа и сущность конфликта 20
Субъекты и участники конфликта 22
Объект конфликта 25
Представление о ситуации 25
Мотивы конфликта 26
Действия в условиях конфликта 27
Динамика конфликта 29
Энергетика 29
Процесс развития конфликта 33
Предконфликтная ситуация. 33
Инцидент 34
Третья стадия развития конфликта 35
Кульминация 36
Разрешение конфликта 37
Переговоры 40
Послеконфликтная стадия 40
Глава IV. Функции социального конфликта 42
Глава V. Типология конфликтов 47
Основные виды социальных конфликтов. 54
Глава VI. Копинг — стратегии поведения 56
Глава VII. Стили поведения во внешнем конфликте 62
Глава VIII. Психологическая защита личности 66
Психологические защиты 69
Функции психологической защиты 74
Классификация эго-защитных механизмов 78
Примитивные психологические защиты 82
Примитивная изоляция 82
Отрицание. 83
Всемогущий контроль 86
Примитивная идеализация (и обесценивание) 87
Проекция, интроекция и проективная идентификация 88
Расщепление эго 94
Диссоциация 95
Психологические защиты высшего (вторичного) уровня 98
Репрессии (вытеснения) 98
Регрессия. 103
Изоляция 106
Интеллектуализация 107
Рационализация. 110
Морализация. 111
Компартментализация (раздельное мышление). 112
Аннулирование. 113
Поворот против себя. 114
Смещение. 114
Реактивное образование (гиперкомпенсация). 116
Компенсация. 118
Сублимация 121
Реверсия 123
Идентификация 124
Отреагирование (вовне — действие, отыгрывание) 125

План
Введение 3
1. Понятие и принципы анализа конфликта 4
2. Основные этапы анализа конфликта 5
Заключение 11
Список литературы 13