Тема: «Определение уровня развития гостиничных услуг» (ID:57385)

СОДЕРЖАНИЕ
1. Технология туристической деятельности на туристическом предприятии 3
1.1. Раскройте сущность туроператорской деятельности и ее классификацию 3
1.2. Технология стимулирования продажи тура 4
1.3. Общая характеристика туристического предприятия 7
1.4. Основные направления деятельности туристической фирмы 9
1.4.1. Формы организации поездок 9
1.4.2. Разработка туров, программы пребывания 12
1.4.3. Состав туристического продукта 15
1.4.4. Договорные отношения в туризме 16
1.4.5. Страхование туристов 17
1.5. Организация нового туристичсекого тура 18
2. Технология предоставления туристических услуг 21
2.1. Общая характеристика гостиницы 21
2.2. Технология предоставления гостиничных услуг 24
2.3. Определение уровня гостиничных услуг 31

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Анализ технологии турситичсекой деятельности на примере туристчисекого предприятия "Инициал" 5
1.1. Общая характеристика туристической компании "Инициал" 5
Общие положения 6
1.2. Анализ технологии процессов деятельности туристической компании "Инициал" 10
2. Анализ технологии предоставления гостиничных услуг на приме гостиницы "Инициал" 16
2.1. Общая характеристика гостиницы 16
2.2. Анализ технологии предоставления гостиничных услуг 18
2.3. Определение уровня гостиничных услуг 29
3. Анализ технологии предоставления ресторанных услуг на приме ресторана гостиницы "Инициал" 32
3.1. Общая характеристика предприятия 32
1.2. Структура предприятия 33
2.2. Технология предоставления ресторанных услуг 34
Структура технологических помещений 34
Заключение 38
Список используемой литературы 39
Приложения 40

1.Введение. 3
2.«Турист» - представитель независимого гостиничного хозяйства. 3
3."ТУРИСТУ" – ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, ПОТРЕБИТЕЛЮ - НАИВЫСШЕЕ КАЧЕСТВО. 4
4.Сертификация гостиничных услуг. 4
5.Схемы обязательной сертификации гостиничных услуг 6
6.Список литеретуры 7

Введение
1. Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма
2. Рынки
2.1. Массовый маркетинг
2.2. Маркетинг, ориентированный на товар
2.3. Целевой маркетинг
3. Деление рынка на сегменты
4. Основы сегментации рынка гостиничных услуг
4.1.Географическая сегментация
4.2.Демографическая сегментация
4.3.Психографическая сегментация
4.4.Сегментация по типу поведения
5. Требования для эффективной сегментации
6. Определение привлекательных сегментов рынка гостиничных услуг
Заключение
Список используемой литературы

План
Введение.
1.Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма.
2.Рынки
2.1. Массовый маркетинг.
2.2. Маркетинг, ориентированный на товар.
2.3. Целевой маркетинг.
3.Деление рынка на сегменты
4.Основы сегментации рынка гостиничных услуг
4.1.Географическая сегментация
4.2.Демографическая сегментация
4.3.Психографическая сегментация
4.4.Сегментация по типу поведения
5.Требования для эффективной сегментации
6.Определение привлекательных сегментов рынка гостиничных услуг
Заключение
Список используемой литературы

Содержание

Введение

1. Оценка уровня социально-экономического развития РФ в начале XXI века
2. Социально-демографический профиль бедности в РФ
3. Характеристика развития уровня здравоохранения
4. Оценка предоставления услуг учреждениями образования
5. Обеспеченность жильем

Заключение
Список использованной литературы

Содержание

Введение

1. Оценка уровня социально-экономического развития РФ в начале XXI века
2. Социально-демографический профиль бедности в РФ
3. Характеристика развития уровня здравоохранения
4. Оценка предоставления услуг учреждениями образования
5. Обеспеченность жильем

Заключение
Список использованной литературы

СОДЕРЖАНИЕ



Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Понятие речевой деятельности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Общая характеристика речевого развития младших школьников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Исследование уровня развития речи младших школьников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. Методики исследования.
3.1.1. Определение понятий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.2. Выяснение пассивного словарного запаса. . . .
3.1.3. Определение активного словарного запаса. . .
3.1.4. Определение ригидности словарного запаса. .
3.2. Количественная и качественная обработка результатов исследования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Выводы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Литература. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Приложения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .










3
4

7

12

12
13
13
14

15
22
23
24

Содержание

Введение. 3
Глава 1. Оценка уровня жизни населения в РФ.
1.1. Характеристика денежных доходов населения в РФ 4
1.2. Критерий установления уровня бедности в РФ 11
1.3. Социально-демографический профиль бедности в РФ 15
Глава 2. Оценка социально-бытового комплекса РФ
2.1. Продовольственная бедность населения 19
2 Характеристика развития уровня здравоохранения 22
3 Оценка предоставления услуг учереждениями образования 23
4 Обеспеченность жильем. 26
Заключение 27
Список литературы 31

Содержание

Введение. 3
Глава 1. Оценка уровня жизни населения в РФ.
1.1. Характеристика денежных доходов населения в РФ 4
1.2. Критерий установления уровня бедности в РФ 11
1.3. Социально-демографический профиль бедности в РФ 15
Глава 2. Оценка социально-бытового комплекса РФ
2.1. Продовольственная бедность населения 19
2 Характеристика развития уровня здравоохранения 22
3 Оценка предоставления услуг учереждениями образования 23
4 Обеспеченность жильем. 26
Заключение 27
Список литературы 31