Тема: «Удосконалення процесу прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві » (ID:33848)

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 5
1.1 Поняття процесу прийняття управлінських рішень та їх класифікація 5
1.2 Етапи процесу прийняття управлінських рішень 15
1.3 Роль керівника в процесі прийняття рішень 21
1.4 Характеристика рівнів прийняття управлінських рішень 24
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В ПРАКТИЦІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА «Назва» 29
2.1 Загальна характеристика туристичного підприємства «Назва» 29
2.2 Аналіз трудових ресурсів туристичного підприємства «Назва» 38
2.3 Діагностика технологій прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві «Назва» 44
РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ «Назва» 48
3.1 Виявлення проблем організації процесу прийняття управлінських рішень туристичного підприємства «Назва» 48
3.2 Шляхи удосконалення процесу прийняття управлінських рішень туристичного підприємства «Назва» 51
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 63
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 67-75

бакалавр

ЗМІСТ


Вступ.............................................................................................................................. 3
РОЗДІЛ 1 Прийняття управлінських рішень............................................................. 5
1.1. Сутність управлінських рішень та їх класифікація........................................ 5
1.2. Природа й умови прийняття управлінських рішень...................................... 8
1.3. Етапи процесу умов прийняття управлінських рішень................................. 13
РОЗДІЛ 2 Особливості прийняття управлінських рішень на підприємстві "Камелія"...................................................................................................................... 17
2.1. Характеристика підприємства "Камелія"........................................................... 17
2.2. Процес прийняття управлінських рішень на підприємстві "Камелія"............ 22
РОЗДІЛ 3 Вирішення проблем стосовно прийняття нестандартного рішення на підприємстві "Камелія"............................................................................................... 26
Висновки....................................................................................................................... 30
Список використаної літератури................................................................................ 31

Зміст
Вступ 1
1. Теоретичні основи процесу прийняття управлінських рішень 4
1.1 Поняття процесу прийняття управлінських рішеннь та їх класифікація 4
1.2 Етапи процесу прийняття управлінських рішеннь 14
1.3 Роль керівника в процесі прийняття рішень 20
2. Прийняття управлінських рішень в практиці менеджменту 22
2.1 Технології прийняття управлінських рішень, їх особливості та їх практичне використання 22
2.2 Моделі і методи прийняття рішень 27
2.2.1 Види моделей 27
2.2.2 Методи прийняття рішень у менеджменті та вимоги до них 29
3. Особливості прийняття управлінських рішень в Україні 34
Висновок 37
Список літератури 39

ВСТУП 3
1. УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ В МЕНЕДЖМЕНТІ ОРГАНІЗАЦІЇ 7
1.1. Особливості системи управління організацією 7
1.2. Сутність управлінських рішень, їх класифікація 13
1.3. Методологія та аналіз процесу прийняття рішення 24
1.4. Впровадження сучасних моделей в прийнятті управлінських рішень на туристичному підприємстві 32
2. ОСОБЛИВОСТІ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ В УПРАВЛІНСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 41
2.1. Загальна характеристика акціонерного товариства “Гамалія” 41
2.2. Аналіз процесу прийняття рішень в ЗАТ “Гамалія” 53
3. НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ ШЛЯХОМ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ 74
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 90
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 95
ДОДАТКИ 99

ВСТУП 2 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РОЗРОБКИ, ПРИЙНЯТТЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 6 1.1 ЗАГАЛЬНЕ ПОНЯТТЯ ПРО УПРАВЛІНСЬКЕ РІШЕННЯ 6 1.2 ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 12 1.3 МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ ………………………………………………………………………………….17 РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ПРОЦЕСУ РОЗРОБКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ У ТОВ „ДИСТРИБ'ЮТОР СЕРВІС” 20 2.1 ПРОФІЛЬ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ „ДИСТРИБ'ЮТОР СЕРВІС” 20 2.2 Аналіз ступеню обґрунтованості системи прийняття управлінських рішень на підприємстві……………………………………………………………….24 2.3 ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В ТОВ „ДИСТРИБ'ЮТОР СЕРВІС” 30 РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦПСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТОВ „ДИСТРИБ'ЮТОР СЕРВІС” 37 3.1 ВЗАЄМОУЗГОДЖЕННЯ СТРАТЕГІЧНИХ, ТАКТИЧНИХ І ОПЕРАТИВНИХ РІШЕНЬ В ПРОЦЕСІ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В ТОВ “ДИСТРИБ’ЮТОР СЕРВІС” 37 3.2 ФОРМУВАННЯ ЕФЕКТИВНОЇ СИСТЕМИ РУХУ ІНФОРМАЦІЇ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ 40 ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ 46 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 49 ДОДАТКИ 55

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 6
1.1. Сутність та значення прийняття управлінських рішень 6
1.2. Класифікація і методи прийняття управлінських рішень 7
1.3. Процес прийняття управлінських рішень 12
2. АНАЛІЗ ТЕОРІЇ ТА ПРАКТИКИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ 18
2.1. Загальна характеристика акціонерного товариства “Гамалія” 18
2.2. Аналіз процесу прийняття рішень в ЗАТ “Гамалія” 23
3. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ТА ОПТИМІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 40
ВИСНОВКИ 51
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 55

Вступ 3
Розділ 1. Прийняття рішень в системі управління організацією 4
1.1. Управлінське рішення: поняття, сутність та класифікація 4
1.2. Етапи процесу прийняття рішень 9
1.3. Методи прийняття рішень 12
Розділ 2. Методи обґрунтування управлінських рішень 17
2.1. Евристичні методи обґрунтування управлінських рішень 17
2.2. Передбачення в розробці та прийняття управлінських рішень 22
2.3. Аналітичні методи обґрунтування управлінських рішень 26
Розділ 3. Практична реалізація теорії управлінських рішень в діяльності
організації. 30
3.1. Приклад прийняття інвестиційного рішення на підприємстві. 30
3.2. Напрямки вдосконалення прийняття рішень 35
Висновки 38
Список використаної літератури 39

ВСТУП 3
1. ТЕОРИТИЧНІ ЗАСАДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 4
1.1. Сутність, види управлінських рішень та підходи до їх прийняття 4
1.2. Методи обгрунтування управлінських рішень 11
1.3. Процес прийняття управлінських рішень 14
2. АНАЛІЗ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ (на прикладі підприємства ПТК ТОВ „Назва” 20
2.1. Організаційна та економічна характеристика підприємства 20
2.2. Організація прийняття та виконання рішень на підприємстві 26
2.3. Шляхи вдосконалення прийняття рішень в менеджменті сучасного підприємства 33
ВИСНОВКИ 38
ЛІТЕРАТУРА 39

ВСТУП 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВАХ 4
1.1. Економічний зміст управлінських рішень, їх класифікація 4
1.2. Концепції управлінських рішень. Моделі прийняття рішень 8
1.3. Технології прийняття та реалізації управлінських рішень 12
Висновки до Розділу 1 17

РОЗДІЛ 2. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА СУЧАСНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ: ПОШУК ОПТИМАЛЬНИХ ШЛЯХІВ 18
2.1. Методи творчого пошуку альтернатив 18
2.2. Дерево рішень Ріка Роскіна 21
2.3. Пошук раціональної системи підтримки рішень у менеджменті 24
Висновки до Розділу 2 28

ВИСНОВОК 29
ЛІТЕРАТУРА 30

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 6
1.1. Сутність та місце управлінських рішень в процесі менеджменту 6
1.2. Етапи розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень 13
1.3. Методи прийняття управлінських рішень на підприємстві 17
РОЗДІЛ 2. ОСОБЛИВОСТІ РОЗРОБКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ДП «САВСЕРВІС» 23
2.1. Загальна характеристика підприємства 23
2.2. Аналіз результатів фінансово-господарської діяльності 29
2.3. Оцінка ефективності прийняття рішень в сфері логістичного менеджменту на ДП «САВсервіс» 39
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ НА ДП «САВСЕРВІС» 48
3.1. Проект методики діагностики ризику при прийнятті управлінських рішень керівництвом ДП «САВсервіс» 48
3.2. Пропозиції щодо удосконалення системи розподілу товару 73
3.3. Оцінка ефективності запропонованих заходів 82
ВИСНОВКИ 89
Перелік літератури 91
ДОДАТКИ 97