-
Ïðîöåñ ðîçðîáêè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ³ííîâàö³éíîìó ìåíåäæìåíò³
ÂÑÒÓÏ 2 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜʲ вØÅÍÍß ßÊ ÐÅÇÓËÜÒÀÒ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊί IJßËÜÍÎÑÒ²  ²ÍÍÎÂÀÖ²ÉÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ² 6 1.1 ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6 1.2 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÑÓ×ÀÑÍÈÕ Ï²ÄÕÎIJ ÄÎ ÂÈÐÎÁËÅÍÍß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 13 ÐÎÇÄ²Ë 2 ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ“ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 20 2.1 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ÇÍÎÂÈIJ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 20 2.2 ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД Ç ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÍßÌ ÅÎÌ 33 ÐÎÇÄ²Ë 3 ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ“ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 40 3.1 ÌÎÄÅËÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 40 3.2 ÂÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 49 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 55 ÑÏÈÑÎÊ Ë²ÒÅÐÀÒÓÐÈ 61 ÄÎÄÀÒÊÈ
-
Åôåêòèâí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà êðèòå𳿠¿õ îö³íþâàííÿ çà ìàòåð³àëàìè ÒΠ„Äèñòðèá’þòîð Öåíòð”
ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜʲ вØÅÍÍß ßÊ ÐÅÇÓËÜÒÀÒ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊί IJßËÜÍÎÑÒ² 7 1.1 ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 7 1.2 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÑÓ×ÀÑÍÈÕ Ï²ÄÕÎIJ ÄÎ ÂÈÐÎÁËÅÍÍß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 24 1.3 ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÎÖ²ÍÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 28 ÐÎÇÄ²Ë 2 ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 35 2.1 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ÇÍÎÂÈIJ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 35 2.2 ÀÍÀË²Ç ÔÀÊÒÎв ÂÏËÈÂÓ ÍÀ ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²Þ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÎÐÃÀͲÇÀÖ²¯ 56 2.3 ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД Ç ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÍßÌ ÅÎÌ 67 ÐÎÇÄ²Ë 3 ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 79 3.1 ÌÎÄÅËÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 79 3.2 ÂÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 87 3.3 ÂÏÐÎÂÀÄÆÅÍÍß ÑÓ×ÀÑÍÈÕ ²ÍÔÎÐÌÀÖ²ÉÍÈÕ ÑÈÑÒÅÌ Ï²ÄÒÐÈÌÊÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 101 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ² ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 113 ÏÅÐÅË²Ê ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 120 ÄÎÄÀÒÊÈ 126
-
Ñóòí³ñòü òà ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
ÂÑÒÓÏ 3
1. ÒÅÎÐÈÒÈ×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 4
1.1. Ñóòí³ñòü, âèäè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ï³äõîäè äî ¿õ ïðèéíÿòòÿ 4
1.2. Ìåòîäè îáãðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 11
1.3. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 14
2. ÀÍÀË²Ç ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ (íà ïðèêëàä³ ï³äïðèºìñòâà ÏÒÊ ÒΠ„Íàçâà” 20
2.1. Îðãàí³çàö³éíà òà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 20
2.2. Îðãàí³çàö³ÿ ïðèéíÿòòÿ òà âèêîíàííÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 26
2.3. Øëÿõè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ìåíåäæìåíò³ ñó÷àñíîãî ï³äïðèºìñòâà 33
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 38
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 39
-
Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ïðàêòèö³ ìåíåäæìåíòó
Çì³ñò
Âñòóï 1
1. Òåîðåòè÷í³ îñíîâè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 4
1.1 Ïîíÿòòÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåííü òà ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2 Åòàïè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåííü 14
1.3 Ðîëü êåð³âíèêà â ïðîöåñ³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 20
2. Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ïðàêòèö³ ìåíåäæìåíòó 22
2.1 Òåõíîëî㳿 ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ îñîáëèâîñò³ òà ¿õ ïðàêòè÷íå âèêîðèñòàííÿ 22
2.2 Ìîäåë³ ³ ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 27
2.2.1 Âèäè ìîäåëåé 27
2.2.2 Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü ó ìåíåäæìåíò³ òà âèìîãè äî íèõ 29
3. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â Óêðà¿í³ 34
Âèñíîâîê 37
Ñïèñîê ë³òåðàòóðè 39
-
ÀÍÀË²Ç ÒÅÎв¯ ÒÀ ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÐÈÍÊÎÂ²É ÅÊÎÍÎֲ̲
ÂÑÒÓÏ 3
1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6
1.1. Ñóòí³ñòü òà çíà÷åííÿ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 6
1.2. Êëàñèô³êàö³ÿ ³ ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 7
1.3. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 12
2. ÀÍÀË²Ç ÒÅÎв¯ ÒÀ ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÐÈÍÊÎÂ²É ÅÊÎÍÎֲ̲ 18
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà àêö³îíåðíîãî òîâàðèñòâà “Ãàìàë³ÿ” 18
2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ÇÀÒ “Ãàìàë³ÿ” 23
3. ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÒÀ ÎÏÒÈ̲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 40
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 51
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ 55
-
Ñèñòåìà êîíòðîëþ çà ðåàë³çàö³ºþ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ó ÒΠ«Äèñòðèá’þòîð Öåíòð»
Ñèñòåìà êîíòðîëþ çà ðåàë³çàö³ºþ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ó ÒΠ«Äèñòðèá’þòîð Öåíòð» 3 1. Õàðàêòåðèñòèêà âèðîáíè÷î-ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâà 3 2. Îñîáëèâîñò³ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ ð³çíîâèä³â óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ÒΠ„Äèñòðèá þòîð Öåíòð” 5 3. Êîíòðîëü çà âèêîíàííÿì óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 22 ˳òåðàòóðà 25
-
Ñóòí³ñòü òà ì³ñöå ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ïðîöåñ³ óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³ºþ
Âñòóï 3
Ðîçä³ë 1. Ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ñèñòåì³ óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³ºþ 4
1.1. Óïðàâë³íñüêå ð³øåííÿ: ïîíÿòòÿ, ñóòí³ñòü òà êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2. Åòàïè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 9
1.3. Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 12
Ðîçä³ë 2. Ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.1. Åâðèñòè÷í³ ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.2. Ïåðåäáà÷åííÿ â ðîçðîáö³ òà ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 22
2.3. Àíàë³òè÷í³ ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 26
Ðîçä³ë 3. Ïðàêòè÷íà ðåàë³çàö³ÿ òåî𳿠óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³
îðãàí³çàö³¿. 30
3.1. Ïðèêëàä ïðèéíÿòòÿ ³íâåñòèö³éíîãî ð³øåííÿ íà ï³äïðèºìñòâ³. 30
3.2. Íàïðÿìêè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 35
Âèñíîâêè 38
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 39
-
Ìåòîäè ³ ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÀÑÏÅÊÒÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 4
1.1. гøåííÿ â ìåíåäæìåíò³. Îñíîâí³ òåî𳿠ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 4
1.2. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
1.3. Ìåòîäè òâîð÷îãî ïîøóêó àëüòåðíàòèâ 14
Âèñíîâîê 16
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÌÅÒÎÄÈ ² ÌÎÄÅ˲ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² (ÍÀ ÌÀÒÅвÀËÀÕ ÑÏÄ „Íàçâà”) 18
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 18
2.2. Ìîäåëü ïðèéíÿòòÿ òà âèêîíàííÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 23
2.3. Íàïðÿìêè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 25
Âèñíîâîê 29
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 30
ÄÎÄÀÒÊÈ 33
-
Óïðàâë³íñüê³ ð³øåííÿ: ñóòü, âèäè, òåõíîëî㳿 ðîçðîáêè òà ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ
ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜʲ вØÅÍÍß Ó ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ² 5
1.1. Ïðèðîäà òà ñóòí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 5
1.2. Âèäè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 10
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÅÒÀÏÈ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 12
2.1. Òåõíîëîã³ÿ ðîçðîáêè ð³øåíü 12
2.2. Ìåòîäè ðîçðîáêè ³ îá´ðóíòóâàííÿ ð³øåíü 22
2.3. Ôàêòîðè âïëèâó íà ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 27
2.4. Îö³íêà ³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 29
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÎÐÃÀͲÇÀÖ²ß ÂÈÊÎÍÀÍÍß Ð²ØÅÍÜ 35
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 40
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 42
-
Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³
Ç̲ÑÒ
Âñòóï.............................................................................................................................. 3
ÐÎÇÄ²Ë 1 Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü............................................................. 5
1.1. Ñóòí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ........................................ 5
1.2. Ïðèðîäà é óìîâè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü...................................... 8
1.3. Åòàïè ïðîöåñó óìîâ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü................................. 13
ÐÎÇÄ²Ë 2 Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"...................................................................................................................... 17
2.1. Õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà "Êàìåë³ÿ"........................................................... 17
2.2. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"............ 22
ÐÎÇÄ²Ë 3 Âèð³øåííÿ ïðîáëåì ñòîñîâíî ïðèéíÿòòÿ íåñòàíäàðòíîãî ð³øåííÿ íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"............................................................................................... 26
Âèñíîâêè....................................................................................................................... 30
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè................................................................................ 31
-
Îñíîâí³ ï³äõîäè äî ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü (òåîð³ÿ)
ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀÕ 4
1.1. Åêîíîì³÷íèé çì³ñò óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2. Êîíöåïö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 8
1.3. Òåõíîëî㳿 ïðèéíÿòòÿ òà ðåàë³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 12
Âèñíîâêè äî Ðîçä³ëó 1 17
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÏÐÀÊÒÈ×Ͳ ÀÑÏÅÊÒÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÑÓ×ÀÑÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ²: ÏÎØÓÊ ÎÏÒÈÌÀËÜÍÈÕ ØËßղ 18
2.1. Ìåòîäè òâîð÷îãî ïîøóêó àëüòåðíàòèâ 18
2.2. Äåðåâî ð³øåíü гêà Ðîñê³íà 21
2.3. Ïîøóê ðàö³îíàëüíî¿ ñèñòåìè ï³äòðèìêè ð³øåíü ó ìåíåäæìåíò³ 24
Âèñíîâêè äî Ðîçä³ëó 2 28
ÂÈÑÍÎÂÎÊ 29
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 30