Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

Тема: «Соціально-психологічні методи управління туризмом» (ID:4756)

| Размер: 51 кб. | Объем: 45 стр. | Стоимость: 90 грн. | Добавлена: 14.06.2006 | Код продавца: 2 |
СодержаниеПлан

ВСТУП 3
1. СКЛАДОВІ МЕНЕДЖМЕНТУ ТУРИЗМУ 5
1.1. Соціальна сутність туризму 7
1.2. Психологія як інструмент управління туристичним підприємством 8
2. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕТОДИ В УПРАВЛІННІ ТУРИЗМОМ 11
3. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА СТРУКТУРА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА, ЇЇ ВИВЧЕННЯ Й ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ 18
3.1. Конфлікти в організації. Їхні види і методи вирішення 23
3.2. Стреси і шляхи їхнього подолання 27
4. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНОГО СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОГО КЛІМАТУ В КОЛЕКТИВІ СПІВРОБІТНИКІВ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА. 29
4.1. Поняття соціально-психологічного клімату 32
4.2. Структура соціально-психологічного клімату туристичної компанії 33
4.3. Моделі соціально-психологічного клімату на туристичному підприємстві 36
4.4. Роль керівника в соціально - психологічному кліматі колективу 38
4.5. Створення сприятливого психологічного клімату в колективі 38
ВИСНОВКИ 41
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 43

Мета курсової роботи - розглянути питання управління персоналом і виробництвом, вивчення прийомів взаємодії з персоналом, поліпшення стилю управлінської діяльності на туристичному підприємстві за допомогою соціально-психологічних методів. Також розглядається місце і роль конфліктів в управлінському процесі і причини їх виникнення. Предметом курсової роботи є детальний аналіз соціальних та психологічних особливостей в управлінні туристичним підприємством.
Об’єктом курсової роботи є вивчення і характеристика соціально-психологічного клімату в турфірмі.
Хронологічні рамки в курсовій роботі чітко не виділяються, але мова йде про умови розвитку тур підприємств за сучасних умов.
Для написання курсової роботи автором було використано наступну літературну базу: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту – підручник для написання будь-якої роботи по менеджменту, Столяренко Л.Д. Основи психології – для висвітлення психологічних проблем в управлінні, Липсиць І.В. Секрети вмілого керівника, Козирєв В. Почни з управлінської культури, Панасюк А.Ю. Управлінське спілкування, Фатеев Н. М. Як провести соціально-психологічне дослідження в колективі та ін.
Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Заказ Заказать Купить «Соціально-психологічні методи управління туризмом»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Методи управління персоналом
  • Методи управління персоналом
  • Методи управління персоналом
  • ЗАСТОСУВАННЯ В УПРАВЛІННІ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИХ МЕТОДІВ (на прикладі туристичної агенції «Назва»)
  • Методи керівництва персоналом у ресторанному комплексі
  • Методи управління в діяльності підприємств в ринкових умовах
  • Значення ефективності управління
  • Система управління персоналом туристичного підприємства
  • Психологія управління
  • Контрольна робота з типології управління
Cгенерировано за 0.137327 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів