Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

загрузка...

Тема: «Соціально-психологічні методи управління туризмом» (ID:4756)

| Размер: 51 кб. | Объем: 45 стр. | Стоимость: 90 грн. | Добавлена: 14.06.2006 | Код продавца: 2 |
СодержаниеПлан

ВСТУП 3
1. СКЛАДОВІ МЕНЕДЖМЕНТУ ТУРИЗМУ 5
1.1. Соціальна сутність туризму 7
1.2. Психологія як інструмент управління туристичним підприємством 8
2. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕТОДИ В УПРАВЛІННІ ТУРИЗМОМ 11
3. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА СТРУКТУРА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА, ЇЇ ВИВЧЕННЯ Й ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ 18
3.1. Конфлікти в організації. Їхні види і методи вирішення 23
3.2. Стреси і шляхи їхнього подолання 27
4. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНОГО СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОГО КЛІМАТУ В КОЛЕКТИВІ СПІВРОБІТНИКІВ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА. 29
4.1. Поняття соціально-психологічного клімату 32
4.2. Структура соціально-психологічного клімату туристичної компанії 33
4.3. Моделі соціально-психологічного клімату на туристичному підприємстві 36
4.4. Роль керівника в соціально - психологічному кліматі колективу 38
4.5. Створення сприятливого психологічного клімату в колективі 38
ВИСНОВКИ 41
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 43

Мета курсової роботи - розглянути питання управління персоналом і виробництвом, вивчення прийомів взаємодії з персоналом, поліпшення стилю управлінської діяльності на туристичному підприємстві за допомогою соціально-психологічних методів. Також розглядається місце і роль конфліктів в управлінському процесі і причини їх виникнення. Предметом курсової роботи є детальний аналіз соціальних та психологічних особливостей в управлінні туристичним підприємством.
Об’єктом курсової роботи є вивчення і характеристика соціально-психологічного клімату в турфірмі.
Хронологічні рамки в курсовій роботі чітко не виділяються, але мова йде про умови розвитку тур підприємств за сучасних умов.
Для написання курсової роботи автором було використано наступну літературну базу: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту – підручник для написання будь-якої роботи по менеджменту, Столяренко Л.Д. Основи психології – для висвітлення психологічних проблем в управлінні, Липсиць І.В. Секрети вмілого керівника, Козирєв В. Почни з управлінської культури, Панасюк А.Ю. Управлінське спілкування, Фатеев Н. М. Як провести соціально-психологічне дослідження в колективі та ін.
Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Заказ Заказать Купить «Соціально-психологічні методи управління туризмом»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Методи управління персоналом
  • Методи управління персоналом
  • Методи управління персоналом
  • ЗАСТОСУВАННЯ В УПРАВЛІННІ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИХ МЕТОДІВ (на прикладі туристичної агенції «Назва»)
  • Методи керівництва персоналом у ресторанному комплексі
  • Методи управління в діяльності підприємств в ринкових умовах
  • Значення ефективності управління
  • Система управління персоналом туристичного підприємства
  • Психологія управління
  • Контрольна робота з типології управління
Cгенерировано за 0.119014 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів

загрузка...