Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

Тема: «"Управление конфликтами в организации"» (ID:45429)

| Размер: 264 кб. | Объем: 99 стр. | Стоимость: 40 грн. | Добавлена: 11.10.2010 | Код продавца: 5 |
СодержаниеСодержание

Введение 3
Глава 1. Исследование проблем конфликтов в теории практики менеджмнта 6
1.1. Определение и типология конфликтов 6
1.2. Источники организационных конфликтов 24
1.3. Управление организационными конфликтами 29
Глава 2. Анализ методов управления конфликтами на примере ООО КБ "Огни Москвы" 38
2.1. Краткая характеристика предприятия 38
2.2. Организационная культура предприятия 48
2.3. Анализ межличностных отношений и методов управления конфликтами в ООО КБ "Огни Москвы" 55
Глава 3. Пути совершенствования методов управления организационных конфликтов в ООО КБ "Огни Москвы" 68
3.1. Конструктивное управление конфликтов путем стратегии вмешательства 68
3.2. Профилактика конфликтных ситуаций в ООО КБ "Огни Москвы" 75
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 79
Заключение 83
Список литературы 87
Приложения 91
Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
ЛитератураСписок литературы

1. Анализ межличностных отношений. //Справочник по управлению персоналом. №7, 2004.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М: ЮНИТИ, 2008.-490с.
3. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом: Модели управления. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 287 с.
4. А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. Конфликтология. Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М 2008г - 301 стр.
5. Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации. //Менеджмент в России и за рубежом, Управление персоналом №5 2003. - С. 36-39
6. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФА - М, 2007.
7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2001.
8. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2002.
9. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФА - М.: ЮНИТИ, 2004.
10. Бэрон Р.С., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: Процессы, решения, действия: Перевод с английского. - СПб.: Питер, 2005. - 272 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 2004.
12. Гостенина В.И. Конфликт: социальное измерение // Народонаселение. - 2002. - N 1(15). - С.112-116.
13. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: Наука, 2004.
14. Глазл Ф. "Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта /Пер.с нем.-Калуга, "Духовное познание", 2002.
15. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Акалис, 2004.
16. Деминг, В. Выход из кризиса. - Тверь: Альба, 2004.
17. Дип, С., Сесмен, Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. - М.: Вече, 2005.
18. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. - М, 2006.
19. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2002. - 320 с.
20. Доблаев В.Л. Теория организаций. - М.: Ин-т молодежи, 2005.
21. Дранкина Е. Черное по-белому. //Эксперт 18 июня 2004г. №23(283) с. 20-22.
22. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., доп., перераб. - СПб.: Питер, 2001. - 400 с. - (Практикум по психологии). - Библиогр.: С.398-399.
23. Жернакова М.Б. Конфликты в организации // Строительный бизнес. - 2002. - N 1. - С.45-48.
24. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов н/Д., 2001.
25. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2004. - 400 с.
26. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 235 с.
27. Киселева С. Государство гарантирует. //Эксперт 16 апреля 2004 г. №15 (275) с. 103
28. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Проспект, 2001.
29. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашева и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ _ ДИАНА, 2001. -
30. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М., 2003.
31. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2004.
32. Косарева Е. Групповая динамика в организации: опасности для руководителя. //Менеджмент сегодня, 2006, № 2.
33. Козырев Г.И. основы конфликтологии. М.: ФОРУМ : ИНФРА-М 2007г. -319 стр.
34. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть 3. Управление персоналом. - М, Ника-центр, 2004
35. Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. проф. М.М. Максимцева, проф. М.А. Комарова. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство, 2003.
36. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ФИНПРЕСС, 2007.
37. Новикова С.С., Соловьев А.В. Социологические и психологические методы исследований в социальной работе. - М.: Академический проект, 2005. - 495 с.
38. Розанова В.А. Психология управления. - М.: Издательство журнала "Управление персоналом", 2004. - 416 с.
39. Ратников В.П. Конфликтология. Учебник для вузов Под ред. В. П. Ратникова - М.: ЮНИТИ-ДАНА 2008г.- 511 стр.
40. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. - 2004. - № 3.
41. Самыгин С.И. Психология управления: учебное издание. - Ростов н/Д.,: Феникс, 2004.
42. С.Б. Быстрянцев К.А. Гусев С.А. Лосев Внутрифирменные связи с общественнлстью и управление конфликтами. М.: Наука, 2005
43. Семенов А.К., Маслов Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие. - М., 2000.
44. Скотт Г., Джинни. Конфликты: пути преодоления/ Пер. с анг. - Киев, Изд-во "Верзилин и Ко ЛТД", 2000.
45. Современный менеджмент. Принципы и правила. (Под ред. В.И. Данилова-Даниляна). - Нижний Новгород: Дайджест, 2002.
45.46. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учебник для вузов / под ред. Г.В.Савицкой; Мн.: Новое знание, 2006.
46.47. Сперанский В.И. Управление и само менеджмент в конфликтных ситуациях. - М., 2001.
47.48. Столяренко Л.Д. Психология управления. - М.: Феникс, 2004. - 507 с.
48.49. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 527 с.
49.50. Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 2002. -351 с.
50.51. Управление предприятием. Учебник. /Под ред А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2004.
51.52. Фатеева Е. Конфликты в организациях. //Управление человеческим потенциалом, 2006, № 4.
52.53. Финансы предприятий. Учебник для вузов / под ред. проф. Н. В. Колчиной; М-во образования РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 576 с.
53.54. Федорова Н.Н Организационная структура управления предприятием. - М.: КноРус, 2003. - 256 с.
54.55. Фенько А. Коммерсантъ Гороскоп для отдела кадров. //Власть 13 ноября 2001г. №45 с. 53.
55.56. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. - М.: Наука, 2003.
56.57. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
57.58. Янг С. Системное управление организацией. - М., 2002.
58.59. http://www.mnpglobal.com/ship/obj/obj1
Дополнительная информацияГод написания: 2009
Заказ Заказать Купить «"Управление конфликтами в организации"»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  • Конфликт как инструмент развития организации
  • "Управление конфликтами в организации"
  • Управление конфликтами
  • КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ
  • Проблемы власти в деятельности менеджера
  • ОТЧЕТ по преддипломной практике ОАО «Орское карьероуправление»
  • Система управления трудовыми ресурсами
  • финансы предприятий
  • Менеджент контрольная
Cгенерировано за 0.118166 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів