Тема: «ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ И КОММЕРЧЕСКИХ БЕСЕД» (ID:40463)

Введение. Актуальность проблемы эффективного проведения деловых бесед и совещаний. 3
1. Деловая беседа как основная форма делового общения 4
2.Начало беседы и совещания 5
3. Передача информации 7
4. Аргументация 8
5.Опровержение доводов собеседника 10
6.Принятие решения 11
7.Анализ итогов деловых бесед и переговоров. 12
8. Вопросы собеседников и их психологическая сущность 13
9.Планирование замечаний собеседников 14
Заключение. Основные принципы деловой беседы. 19
Список литературы 22

План

Введение 3
1.Формы и стили деловых переговоров 4
1.1.Формы деловых переговоров 4
1.2.Стили деловых переговоров 6
2.Формулирование целей и задач переговоров 8
Заключение 12
Список литературы 13

1.Актуальность проблемы эффективного проведения деловых бесед и совещаний3
2. Деловая беседа как основная форма делового общения4
3.Начало беседы и совещания5
4. Передача информации7
5. Аргументация8
6.Анализ итогов деловых бесед и переговоров9
Заключение. Основные принципы деловой беседы.10
Список литературы:13

Вступление 3
1. Черты национального характера 4
2. Деловой стиль французов 8
3. Ведение деловых переговоров 9
4. Этикет на каждый день 10
Литература 13

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров.
2. Выслушивание партнера как психологический прием.
3. Техника и тактика аргументирования.
4. Формирование переговорного процесса.
5. Национальные стили ведения деловых переговоров.
6. Практические рекомендации по ведению переговоров.
7. Тест для определения личной тактики ведения переговоров.
Заключение
Список литературы

Содержание.

1. Введение………………………………………………………………….2
2. Деловое общение…………………………………………………………3
2.1 Общие положения……………………………………………………3
2.2 Влияние личностных качеств на общение……………………….4
2.3 Диалоговое общение…………………………………………………6
2.4 Групповые формы делового общения…………………………….7
2.5 Общение по телефону………………………………………………..8
3. Деловые беседы и переговоры…………………………………………9
3.1 Общие положения……………………………………………………9
3.2 Этика и психология деловых переговоров и бесед………………9
3.3 Деловой завтрак, обед, ужин……………………………………….11
3.4 Особенности общения через переводчика………………………..13
3.5 Визитные карточки………………………………………………….13

Список использованной литературы……………………………………16

Введение3
1. Актуальные проблемы эффективного проведения деловых бесед и совещаний3
2. Этапы подготовки деловой беседы и совещания5
3. Принципы проведения беседы и совещания6
4. Начало беседы и совещания6
5. Передача информации8
6. Техника и тактика аргументации9
7. Анализ проведения беседы или совещания11
Заключение12
Литература12

План
Введение 3
1. Виды и функции переговоров 5
2. Процесс переговоров 6
3. Основные правила, ошибки и уловки при переговорах 9
Заключение 15
Список литературы 16

Введение3
1. Актуальные проблемы эффективного проведения деловых бесед и совещаний3
2. Этапы подготовки деловой беседы и совещания5
3. Принципы проведения беседы и совещания6
4. Начало беседы и совещания6
5. Передача информации8
6. Техника и тактика аргументации9
7. Опровержение доказательств собеседника11
8. Принятие решений по результатам деловой беседы или совещания12
9. Анализ проведения беседы или совещания12
10. Как разработать и спланировать для себя программу самосовершенствования в проведении беседы или совещания13
Заключение16
Литература17

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Подготовка к переговорам…………………………………………………4
2. Порядок ведения переговорного процесса. Техника
и тактика ведения переговоров……………………………………………9
3. Национальные особенности ведения переговоров……………………...26
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованной литературы…………………………………………...39