|
|
-
Психологія ділового контакту
Вступ 3
1. Поняття спілкування та його види 4
2. Мета, цілі та завдання ділового спілкування 7
3. Зони та фази ділового спілкування 10
4. Форми і функції ділового спілкування 12
5. Стратегія і тактика ділового спілкування 13
6. Засоби спілкування 16
7. Соціальні типи, в діловому спілкуванні 19
Висновок 21
Список літератури 22
-
Психологічні особливості ділового спілкування
Зміст
Вступ 3
Розділ 1. Теоретична частина 5
1.1. Історико-психологічні аспекти дослідження проблеми ділового спілкування 5
1.2. Характеристика ділового спілкування 12
1.2.1. Визначення спілкування, його класифікація 13
1.2.2. Психологічні особливості ділового спілкування 16
1.2.3 Зони спілкування 17
1.2.4. Фази спілкування 18
1.2.5.Форми і функції спілкування 19
1.2.6. Стратегія і тактика спілкування 20
1.2.7. Рівні ділового спілкування 21
Розділ 2. Практична частина 23
2.1. Методика дослідження 23
2.2. Організація проведення дослідження та результати 29
2.3. Рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння у спілкуванні 31
Висновки 36
Список використаних джерел 37
Додатки 39
-
Особливості спілкування молодших школярів
План.
І. Вступ.
а) “Поняття про спілкування”.
ІІ. Основна частина.
1. Рівні спілкування.
2. Темперамент і його значення при спілкуванні.
а) особливості спілкування екстравертів та інтравертів.
3. Слухання – одне з важливих компонентів спілкування.
а) визначення вміння слухати;
б) роль статі;
в) соціальне і експресивне спілкування;
г) теорія Е. Бьорна.
4. Характерні риси спілкування молодших школярів.
а) інтуїція;
б) соціонічні функції;
в) адаптації і дезадаптація;
г) ознаки спілкування молодших школярів;
д) співробітництво і спілкування.
5. Конфліктні ситуації спілкування.
а) конфлікт;
б) методика ведення суперечки;
в) відокремлення і спілкування.
6. Вплив дорослих на особливості спілкування дітей.
а) сім’я.
ІІІ. Практична частина. Вчимо дітей спілкуванню.
IV. Висновок.
-
Комунікативний, інтерактивний та перцептивний аспекти спілкування, їх функції у конфлікті
Вступ 3
1. Зміст спілкування 4
2. Засоби спілкування 5
3. Функції (аспекти) спілкування 6
Комунікативна функція спілкування 6
Перцептивна функція спілкування 11
Інтерактивна функція спілкування 15
Список використаної літератури 20
-
Професійне спілкування працівників системи соціального захисту населення
Вступ 3
Розділ 1. Загальне поняття про спілкування, його функції 5
1.1. Спілкування його структура та функції 5
1.2. Психологічні способи впливу в процесі спілкування. Прийоми підвищення ефективності спілкування 9
1.3. Фактори, які впливають на спілкування 12
Розділ 2. Професійне спілкування працівників системи соціального захисту населення 14
2.1. Спілкування - один з основних інструментів професійної діяльності соціального працівника 14
2.2. Модель, етапи та засоби професійного спілкування соціального працівника 17
2.3. Особливості спілкування з людьми, які мають різні типи психологічної конституції 25
2.4. Вдосконалення навичок слухання 30
Висновки 34
Список використаних джерел 36
-
Професійне спілкування працівників системи соціального захисту населення
Вступ 3
Розділ 1. Загальне поняття про спілкування, його функції 5
1.1. Спілкування його структура та функції 5
1.2. Психологічні способи впливу в процесі спілкування. Прийоми підвищення ефективності спілкування 9
1.3. Фактори, які впливають на спілкування 12
Розділ 2. Професійне спілкування працівників системи соціального захисту населення 14
2.1. Спілкування - один з основних інструментів професійної діяльності соціального працівника 14
2.2. Модель, етапи та засоби професійного спілкування соціального працівника 17
2.3. Особливості спілкування з людьми, які мають різні типи психологічної конституції 25
2.4. Вдосконалення навичок слухання 30
Висновки 34
Список використаних джерел 36
-
Мова як засіб кодування інформації
ВСТУП 3
1. ІНФОРМАЦІЯ ЯК ВАЖЛИВИЙ ЕЛЕМЕНТ ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ 4
1.1. Інформація та її властивості 4
1.2. Функції документа як засобу інформації 7
1.3. Індивід в світі інформації 8
1.4. Масова комунікація як соціальне явище 11
2. КАНАЛИ ПЕРЕДАЧІ ІНФОРМАЦІЇ ПРИ СПІЛКУВАННІ 18
2.1. Три елементи інформаційної складової 18
2.2. Канали сприйняття інформації 19
2.3. Рівні та функції спілкування 21
3. МОВА ЯК ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ 22
3.1. Культура та техніка мовлення, їх психологічний вплив на спілкування 23
3.2. Взаємовплив письма та усного мовлення 25
3.3. Розвиток мовних стратегій та їх роль у зміцненні міжкультурного діалогу 28
4. ВИКОРИСТАННЯ МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ ДЛЯ ДОСЯГНЕННЯ ПОСТАВЛЕНОЇ МЕТИ 37
4.1. Спілкування як комунікація 37
4.2. Особливості загального і ділового спілкування 40
4.3. Психологічний механізм сприйняття особистості в діловому спілкуванні 45
ВИСНОВОК 49
ЛІТЕРАТУРА 52
-
уява і психологія
ЗМІСТ.
Вступ.
Розділ 1. Уява як предмет психологічного дслідження.
1.1. Визначення уяви.
1.2. Види уяви.
1.3. Функції уяви і її зв”язок з дійсністю.
1.4. Уява в структурі метоположення свідомості.
1.5. Уява з точки зору нетрадиційних підходів.
Розділ 2. Психологія спілкування.
2.1. Суть спілкування як психологічної категорії.
2.2. Види, структура, засоби спілкування.
2.3. Функції спілкування.
2.3.1. Комунікативна сторона спілкування.
2.3.2. Інтерактивна сторона спілкування.
2.3.3. Перцептивна сторона спілкування.
Розділ 3. Емпіричне дослідження.
3.1. Предмет, об”єкт дослідження, гіпотеза.
3.2. Опис методик.
3.3. Процедура проведення дослідження.
3.4. Обробка та аналіз результатів.
Заключення.
Література.
Введение.
-
Методологія, методи та засоби адміністративного менеджменту
1 Технологія ділового спілкування 3
1.1 Характеристика ділового спілкування 3
1.2 Структура та функції ділового спілкування 4
1.3 Основні етичні моменти ділового спілкування 11
2 Скласти протокол засідання однієї з комісій при держадміністрації району за місцем проживання 16
Список літератури 19
-
Поняття : спілкування, стратегія, технологія, техніка, прийом
ЗМІСТ
1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ КУРСУ 2
1.1. Поняття : спілкування, стратегія, технологія, техніка, прийом 2
1.2. Три рівні відображення дійсності людиною 6
1.3. Три стратегії спілкування 7
1.4. Засоби та техніки спілкування 8
1.5. Три основні модальності спілкування 10
1.7. Так- і Ні- реакції як показники напрямку та продуктивності спілкування 12
2. МОДАЛЬНОСТІ СПІЛКУВАННЯ 13
2.1. Особливості спілкування в основних модальностях 13
2.2. Ділова бесіда з підстройкою під модальність клієнтів 14
2.3. Використання реклами, що містить усі три модальності 15
2.4. Слова предикти у відповідній рекламі 15
2.5. Висновки 16
3. П’ять комунікаційних позицій за В. Сатір в малюнках 16
4. Особливості ефективного спілкування з позицій трансактного аналізу Е. Берна 17
4.2. Аналіз трансакцій 18
4.3. Вихід у спілкуванні із “Звингувачувачем” і “Жертвою” 19
4.4. Приклади «погладжувань» в діловому та особистісному спілкуванні на обрані теми 21
4.5. Висновки 23
5. Резюме вивчення курсу 23
ЛІТЕРАТУРА 24
Cгенерировано за 1.649467 секунд
|
|
Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.
Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
|
