Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

загрузка...

Тема: «ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ» (ID:57442)

| Размер: 230 кб. | Объем: 128 стр. | Стоимость: 40 грн. | Добавлена: 11.10.2010 | Код продавца: 5 |
СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
Предисловие .......................................................................... 3
Введение ................................................................................ 7
Раздел 1. ОСНОВЫ ЭКСКУРСОВЕДЕНИЯ
1.1. Экскурсоведение как наука .............................................. 11
1.2. Сущность экскурсии ......................................................... 15
1.3. Функции и признаки экскурсии .......................................... 26
1.4. Экскурсионный метод познания ....................................... 33
1.5. Экскурсия как педагогический процесс ............................ 38
1.6. Элементы психологии в экскурсии ................................... 45
1.7. Логика в экскурсии ........................................................... 60
1.8. Классификация экскурсий ................................................. 66
1.9. Тематика и содержание экскурсий ................................... 72
1.10. Показ в экскурсии ........................................................... 74
1.11. Рассказ в экскурсии ........................................................ 86
1.12. Сочетание показа и рассказа в экскурсии ....................... 95
Раздел 2. ЭКСКУРСИОННАЯ МЕТОДИКА
2.1. Экскурсионная методика и пути ее совершенствования . 109
2.2. Технология подготовки новой экскурсии ......................... 120
2.3. Составление маршрута экскурсии .................................. 130
2.3. Методика проведения экскурсий .................................... 150
2.4. Техника ведения экскурсий ............................................. 171
Раздел 3. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МАСТЕРСТВО
ЭКСКУРСОВОДА
3.1. Экскурсовод - профессия ............................................... 181
3.2. Личность экскурсовода .................................................. 186
3.3. Экскурсоводческое мастерство ..................................... 196
3.4. Умения и навыки экскурсовода ...................................... 200
3.5. Речь экскурсовода .......................................................... 204
3.6. Внеречевые средства общения ...................................... 212
Литература .......................................................................... 218
Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Литературавнимание на все: как экскурсовод впервые входит в автобус, как он здоровается с группой, как разговаривает с водителем, как держит микрофон, каким тоном делает замечания. Ничто в его поведении не остается незамеченным. Совершенствуя свое мастерство, нужно избавляться от дурных привычек - громко говорить, излишне жестикулировать, прерывать собеседника, употреблять в разговоре резкие выражения, делать грубые замечания, вести себя вызывающе, экстравагантно одеваться, чрезмерно использовать косметику. Экскурсоводу следует избегать притворства, рисовки, постоянной заботы о внешнем эффекте своих поступков и речи. Недопустимо обмениваться с экскурсантами колкостями, язвительными и враждебными замечаниями.
Экскурсовод является работником контактной зоны. С первых шагов на экскурсионном маршруте он вступает во взаимоотношения с экскурсантами. Многое в успешном выполнении экскурсионной услуги зависит от личности экскурсовода, его индивидуальных качеств. Проявление педагогического такта, вежливости, терпимости, выдержанности, умение сдержать себя в конфликтной ситуации, способствуют созданию спокойной деловой обстановки в экскурсионной группе. Доброжелательность и самообладание экскурсовода, использование нейтрализующих фраз в обращении с экскурсантами позволяют избежать возникновения негативных ситуаций. Умение ладить с аудиторией создает условия для установления психологического климата в коллективе.
Большое место в работе экскурсовода занимает выработка навыков этикета. Этой важной проблеме экскурсионные работники уделяют большое внимание. Само понятие "этикет" означает установленный порядок поведения, внешнего проявления отношения к людям. В этот порядок входят обхождение с окружающими людьми, поведение в общественных местах, внеречевые формы общения (учтивое обращение с женщиной, уважение к старшим, формы приветствия, правила поведения за столом и ведения разговора, обхождение с гостями).
Представляется уместным ввести в обиход организаций и учреждений, занимающихся экскурсионным обслуживанием, понятие экскурсионный этикет. Это будет способствовать повышению культуры туристского обслуживания.

Выводы.
Внеречевые средства общения играют важную роль в процессе проведения экскурсий.
Умение использовать внеречевые формы воздействия не приходит экскурсоводу само. Выработка умений и навыков требует постоянного внимания со стороны руководителей экскурсионных учреждений, методистов, значительных усилий и трудолюбия от самих экскурсоводов. Важную роль в этом процессе призваны сыграть курсы по подготовке и повышению квалификации экскурсоводов, методические секции и постоянная самостоятельная работа экскурсоводов.

Контрольные вопросы:
1. Внеречевые средства общения. Их совокупность.
2. Жесты экскурсовода, их значение и классификация.
3. Мимика экскурсовода, ее роль в экскурсии.
4. Внешний облик экскурсовода.
5. Манеры экскурсовода.
6. Речевой этикет экскурсовода.
7. Культура поведения экскурсовода, пути ее формирования.
Дополнительная информацияГод написания: 2009
Заказ Заказать Купить «ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
    Cгенерировано за 0.130501 секунд

    Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

    Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

    Замовити реферат

    Оновлення

    Реклама

    Від партнерів

    загрузка...