Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

загрузка...

Тема: «Контрольна робота логістика » (ID:27593)

| Размер: 35 кб. | Объем: 22 стр. | Стоимость: 90 грн. | Добавлена: 02.04.2009 | Код продавца: 2 |
Содержание1. Взаємозв’язок матеріального, інформаційного і фінансового потоків 3
1.1. Логістика як діяльність з управління потоками 3
1.2. Види потоків в логістиці 4
1.3. Взаємозв’язок матеріального, інформаційного і фінансового потоків 13
2. Тестові питання 16
2.1. Сервіс – це:
2.2. Логістичні послуги в процесі реалізації – це:

3. М’який сервіс. Приклад 17
4. Задача 19
Компанія Unitraide здійснює діяльність на ринку через мережу власних магазинів комп’ютерної техніки та комплектуючих. В таблиці наведено загальний список послуг, які надає підприємство, а також час, необхідний для надання кожної окремої послуги.
№ послуги Назва послуги Час на її надання
1. Консультації з приводу придбання продукції 5
2. Гарантія впродовж 1 року з моменту придбання 4
3. Можливість вибору продукції через сайт магазину 7
4. Наявність товарних запасів на складі 18
5. Підбір та комплектація партій постачань за магазинами різних районів міста 21
6. Пакування продукції при придбанні 2
7. Розгляд претензій покупців 3
8. Кур’єрська доставка продукції 10
9. Можливість тестування продукції 0,5
10. Надання інформації споживачу про країну виробника продукції 0,5
11. Гарантійне обслуговування 8
12. Надання знижок постійним клієнтам 12
13. Розповсюдження інформації про нові надходження продукції та проведення нових акцій 9
14. Аналіз продажів ТОП-10 позицій місяця 25
15. Можливість розрахуватися через POS-термінал (кредитною карткою) 1
16. Можливість замовлення продукції on-line 3
17. Демонстрація можливостей продукції 6
18. Забезпечення обміну продукції 1

1. Обрати найбільш значимі види послуг, з урахуванням, що послуги носять передпродажний характер
2. Розрахувати рівень обслуговування, який надає підприємство

Література 22

Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Заказ Заказать Купить «Контрольна робота логістика »
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Статистичні таблиці: загальні поняття, види, правила побудови, оформлення
  • Контрольна з культури України
  • Контрольна робота «Статистика»
  • Контрольна робота З статистики
  • Контрольна робота з экології
  • Контрольна робота з алгебри
  • Контрольна робота з статистики
  • КОНТРОЛЬНА РОБОТА З ФІЗИКИ
  • Контрольна робота з статистики
  • Контрольна робота Зі страхування
  • Контрольна робота з психологии
Cгенерировано за 0.143255 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів

загрузка...