Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

Тема: «Контрольна робота логістика » (ID:27593)

| Размер: 35 кб. | Объем: 22 стр. | Стоимость: 90 грн. | Добавлена: 02.04.2009 | Код продавца: 2 |
Содержание1. Взаємозв’язок матеріального, інформаційного і фінансового потоків 3
1.1. Логістика як діяльність з управління потоками 3
1.2. Види потоків в логістиці 4
1.3. Взаємозв’язок матеріального, інформаційного і фінансового потоків 13
2. Тестові питання 16
2.1. Сервіс – це:
2.2. Логістичні послуги в процесі реалізації – це:

3. М’який сервіс. Приклад 17
4. Задача 19
Компанія Unitraide здійснює діяльність на ринку через мережу власних магазинів комп’ютерної техніки та комплектуючих. В таблиці наведено загальний список послуг, які надає підприємство, а також час, необхідний для надання кожної окремої послуги.
№ послуги Назва послуги Час на її надання
1. Консультації з приводу придбання продукції 5
2. Гарантія впродовж 1 року з моменту придбання 4
3. Можливість вибору продукції через сайт магазину 7
4. Наявність товарних запасів на складі 18
5. Підбір та комплектація партій постачань за магазинами різних районів міста 21
6. Пакування продукції при придбанні 2
7. Розгляд претензій покупців 3
8. Кур’єрська доставка продукції 10
9. Можливість тестування продукції 0,5
10. Надання інформації споживачу про країну виробника продукції 0,5
11. Гарантійне обслуговування 8
12. Надання знижок постійним клієнтам 12
13. Розповсюдження інформації про нові надходження продукції та проведення нових акцій 9
14. Аналіз продажів ТОП-10 позицій місяця 25
15. Можливість розрахуватися через POS-термінал (кредитною карткою) 1
16. Можливість замовлення продукції on-line 3
17. Демонстрація можливостей продукції 6
18. Забезпечення обміну продукції 1

1. Обрати найбільш значимі види послуг, з урахуванням, що послуги носять передпродажний характер
2. Розрахувати рівень обслуговування, який надає підприємство

Література 22

Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Заказ Заказать Купить «Контрольна робота логістика »
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Статистичні таблиці: загальні поняття, види, правила побудови, оформлення
  • Контрольна з культури України
  • Контрольна робота «Статистика»
  • Контрольна робота З статистики
  • Контрольна робота з экології
  • Контрольна робота з алгебри
  • Контрольна робота з статистики
  • КОНТРОЛЬНА РОБОТА З ФІЗИКИ
  • Контрольна робота з статистики
  • Контрольна робота Зі страхування
  • Контрольна робота з психологии
Cгенерировано за 0.112242 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів