Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

загрузка...

Тема: «ТЕХНОЛОГІЯ НАДАННЯ ЕКСКУРСІЙНИХ ПОСЛУГ ГОТЕЛЯМИ» (ID:21464)

| Размер: 40 кб. | Объем: 34 стр. | Стоимость: 70 грн. | Добавлена: 21.10.2008 | Код продавца: 4 |
СодержаниеВСТУП 3
Розділ 1. Теоретичні основи екскурсійних послуг 5
1.1. Сутність екскурсії 5
1.2. Класифікація екскурсій, які надаються готелями 8
1.3. Тематика і зміст екскурсій 13
Розділ 2. Технологія надання екскурсійних послуг готелями 16
2.1. Знайомство екскурсовода з групою 16
2.2. Вихід екскурсантів з автобуса 17
2.3. Розстановка та пересування групи у об'єкта 17
2.4. Повернення екскурсантів в автобус 19
2.5. Дотримання часу в екскурсії 20
2.6. Техніка проведення розповіді при русі автобуса 21
2.7. Паузи в екскурсії 22
2.8. Техніка використання "портфеля екскурсовода" 23
Розділ 3. Удосконалення надання екскурсійних послуг 25
ВИСНОВКИ 32
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 34
Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
Дополнительная информацияРік написання: 2008
Інтервал: 1,5
Заказ Заказать Купить «ТЕХНОЛОГІЯ НАДАННЯ ЕКСКУРСІЙНИХ ПОСЛУГ ГОТЕЛЯМИ»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Контрольна з екскурсійних послуг
  • Організація обслуговування в ГТК
  • ТЕХНОЛОГІЯ НАДАННЯ ДОДАТКОВИХ ПОБУТОВИХ ПОСЛУГ В ГОТЕЛІ
  • Удосконалення технологій надання послуг в засобах розміщення на прикладі готелю
  • Вдосконалення технології надання послуг на підприємстві розміщення
  • Особливості надання готельних послуг
  • Організація та надання рієлторських послуг
  • Посередницькі послуги
  • Види договорів про надання послуг у новому Цивільному кодексі
  • Організація обслуговування споживачів на транспорті (міський і пасажирський транспорт)
Cгенерировано за 0.111315 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів

загрузка...