Меню

Реклама

TOP реферати

Від партнерів

Цікаве

загрузка...

Тема: «Застосування процесного підходу до створення системи менеджменту якості на основі ISO 9001 : 2000» (ID:14298)

| Размер: 746 кб. | Объем: 49 стр. | Стоимость: 75 грн. | Добавлена: 08.06.2005 | Код продавца: 3 |
СодержаниеПерелік умовних позначень та скорочень 3 Вступ 4 І. Огляд літератури зі створення системи управління якістю відповідно до стандартів ISO 9001: 2000 6 1.1. Історія розробки міжнародних стандартів якості ISO 9000. 6 1.2. Процесний підхід до створення системи управління якістю 14 ІІ. Об'єкти, матеріали та методи дослідження впровадження процесного підходу до управління якістю на основі ISO 9001: 2000 28 2.1. ВАТ „Укртелеком” як об’єкт дослідження впровадження системи якості за МС ISO 9001: 2000. 28 2.2. Основні етапи та методи впровадження системи управління якістю у ВАТ „Укртелеком” 31 ІІІ. Результати дослідження системи управління якістю та подальші перспективи її розвитку для ВАТ „Укртелеком”. 39 3.1. Результати дослідження системи управління якістю для ВАТ „Укртелеком” та їх обговорення 39 3.2. Розрахунок економічної ефективності впровадженої системи управління якістю на ВАТ „Укртелеком”. 43 Список використаної літератури 46 ДОДАТКИ 48 Додаток А. Сертифікат відповідності системи управління якістю ISO 9001:2000 виданий Харківській дирекції ВАТ „Укртелеком” 48 Додаток Б. Сертифікат відповідності системи управління якістю ISO 9001:2001 виданий Харківській дирекції ВАТ „Укртелеком” 49 Додаток В. Сертифікат відповідності системи управління якістю ISO 9001:2001 виданий Запорізькій філії ВАТ „Укртелеком” 50 Додаток Г. Сертифікат відповідності системи управління якістю ISO 9001:2000 виданий Запорізькій філії ВАТ „Укртелеком” 51 Просмотр Просмотр текста работы перед покупкой...
ЛитератураСписок використаної літератури 1. Абутидзе З.С., Александровская Л.Н., Бас В.Н. Управление качеством и реинжиниринг организаций. М.: ЛОГОС, 2003. - 327 с. 2. Гиссин В.И. Управление качеством: Учебное пособие издание 2. М.: МарТ, 2003. - 400с. 3. ГОСТ ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. - М.: Госстандарт России. - 2001. 4. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством. М.: Виктория плюс, 2002 г.- 256 стр. 5. Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. 2000-12-15. ISO-2000. 6. Международный стандарт ИСО 9001. Системы менеджмента качества. Требования. 3-е изд. 2000-12- 15. ISO-2000. 7. Международный стандарт ИСО 9004. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности. 2-е изд. ISO-2000. 8. Менеджмент качества и международные стандарты ИСО 9000 версии 2000 г. Материалы семинара в рамках Программы ИСО для развивающихся стран. Минск, Июль 2001 г. 79 с. 9. Менеджмент систем качества. Учебное пособие/ М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др.: ИПК Издательство стандартов, 1997. 10. Минько Э. Качество и конкурентоспособность. СПб: Питер, 2004. - 268 с. 11. Никитин В. А., Филончева В. В.Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 2-е издание. СПб.: Питер, 2004. - 128 с. 12. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции. М.: Новое знание, 2002. - 238 с. 13. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 256 с. 14. Робсон М., Уллах Ф. (1997) Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. - М.: Аудит, Юнити. - 224 с. 15. Седдон Дж. Десять аргументов против стандартов ИСО серии 9000 // Европейское качество. - 2001. - № 2. 16. Управление качеством: Учебное пособие. Под редакцией Мазура И. И. М.: ВЫСШАЯ ШКОЛА, 2003. - 334 с. 17. Федюкин В. К. Управление качеством процессов. СПб.: Питер. - 208 с. 18. Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством. Учебное пособие. М.: ЭКЗАМЕН, 2005. - 256 с. 19. Адлер Ю. Вісім принципів, які змінюють світ // Стандартизація, сертифікація, якість. - 2001. - №4. - С. 47 - 54. 20. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения // Сертификация. - 2001. - № 4. 21. Кабаков Ю. Системи управління на основі ISO 9001:2000 - впровадження та підсумки // Стандартизація, сертифікація, якість. - 2003. - №3.- с.48 - 53. 22. Качалов В.А. Насколько точно русское лицо стандартов ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 6. 23. Малышев О.В. Чтобы процесс пошел.. // Стандарты и качество. - 2003. - № 9. - С. 54-61. 24. Свиткин М.З. Процессный подход при внедрении системы менеджмента качества в организации // Стандарты и качество. - 2002. - № 3. 25. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года: новые шаги в практике менеджмента качества // Стандарты и качество. - 2000. - № 12. 26. Якубовський В. Міжнародні стандарти ISO 9000 версії 2000: основи, структура і практика застосування // Стандартизація, сертифікація, якість.-2001. - №1.- с.63 - 65. 27. ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidelines on the Process Approach to quality management systems. ISO/TC 176/SC 2/ N 544R. 17 May, 2001.
Дополнительная информация831
Рік написання: 2005
Заказ Заказать Купить «Застосування процесного підходу до створення системи менеджменту якості на основі ISO 9001 : 2000»
ПросмотрПросмотр Просмотреть с сайта...
Рекомендуємо також переглянути наступні реферати та курсові роботи:
  • Система якості діагностичного центру
  • УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ
  • Контрольна робота з дисципліни: Менеджмент. Тема: Основи теорії мотивації.
  • Що таке системний підхід до управлівння операціями? Класифікація операційний менеджмент
  • Контрольна робота менеджмент
  • Система менеджменту організацій (на прикладі)
  • Сучасні тенденції розвитку менеджменту
  • Система управління якістю
  • Вдосконалення рівня якості продукції та метод його визначення
  • Основи менеджменту
Cгенерировано за 0.166453 секунд

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів! На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету.

Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Замовити реферат

Оновлення

Реклама

Від партнерів

загрузка...